株式会社隠岐プラザホテル(隠岐プラザホテル 以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただける環境の整備を重要な責務と認識しております。当社は、個人情報保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1.適用範囲
本ポリシーは、当サイトにおいて取得する個人情報の取扱いに適用されます。
当サイトからリンクする外部予約サイト等における個人情報の取扱いについては、各運営事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
2.取得する情報
当社は、宿泊予約等の手続きに関連して、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・住所
・宿泊情報(宿泊日、人数、プラン内容等)
・決済関連情報
・その他、予約手続きに必要な情報
※宿泊予約は外部予約システムを通じて行われ、予約情報は当該外部事業者を経由して取得する場合があります。
3.利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・宿泊予約の受付、確認および宿泊サービスの提供
・ご予約内容に関する連絡および必要なご案内
・決済処理および関連する事務手続き
・法令に基づく対応および行政機関等への報告
・サービス向上および運営改善のための分析
上記目的の範囲を超えて利用することはありません。
4.安全管理措置
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、適切に管理いたします。
5.第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、宿泊予約に関して業務委託先(予約システム運営会社、決済代行会社等)に必要な範囲で情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
6.アクセス解析およびCookieについて
当サイトでは、サービス向上および利用状況の把握を目的として、Google Analytics 4 を利用しています。
Google AnalyticsはCookieを使用し、IPアドレス、閲覧履歴、利用端末情報等の情報を自動的に取得します。これらの情報は統計的に処理され、特定の個人を直接識別するものではありません。
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7.個人情報の開示・訂正・削除等
当社は、本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除または利用停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
8.ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令改正や運営方針の変更等により予告なく改定する場合があります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。
9.個人情報に関するお問い合わせ先
事業者名:株式会社隠岐プラザホテル
所在地:島根県隠岐郡隠岐の島町港町天神原11-1
連絡先:08512-2-0111